Chương trình tư vấn miễn phí trên Vietinfo.eu

Sau một thời gian hoạt động, từ 1.12.2011, ban tư vấn vietinfo.eu quyết định chỉ tư vấn thông qua e-mail và đăng tải câu trả lời lên trang vietinfo.eu. Tư vấn là ẩn danh và hoàn toàn miễn phí, bạn đọc không cần nêu tên tuổi và thông tin cá nhân, địa chỉ e-mail cũng được giữ kín.

Vietinfo.eu sẽ tư vấn mọi vấn đề về mặt đời sống cho bạn đọc: pháp luật, kinh doanh, sức khỏe, giáo dục, gia đình và các tình huống trong cuộc sống. Câu hỏi đều được gửi cho các chuyên gia trả lời và danh sách đối tác sẽ được công bố.

Những điều lưu ý khi gửi câu hỏi

Câu hỏi được gửi về địa chỉ e-mail tuvan@vietinfo.eu. Khi hỏi, bạn đọc nên ghi vào tựa đề thư vấn đề muốn hỏi một cách ngắn gọn – ví dụ: Xin hỏi về cư trú/ sức khỏe/ giấy tờ/ trợ cấp … Câu hỏi nên được viết cụ thể, ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu và cần viết có dấu để tránh trường hợp hiểu nhầm.

Hiện nay, rất nhiều câu hỏi đang tồn trong e-mail của ban tư vấn vì lí do hỏi không cụ thể, ví dụ hỏi gia hạn nhưng không nói là gia hạn cư trú dài hạn hay định cư … Với những câu hỏi chung chung, câu trả lời vì thế chỉ có thể chung chung và không thể giúp đỡ bạn đọc hiệu quả nhất. Thông thường, các luật sư cũng từ chối trả lời những câu hỏi không cụ thể.

Tuy nhiên, trong suốt thời gian hoạt động từ 1.9.2011, ban tư vấn cũng đã nhận được và giải đáp suôn sẻ rất nhiều câu hỏi của bạn đọc. Mong những thay đổi tới đây sẽ thúc đẩy hoạt động tư vấn giữa bạn đọc và trang vietinfo.eu phát triển hữu ích hơn như đúng mục đích mà nó được thiết lập.

Xin cảm ơn và mong câu hỏi của bạn đọc!